ITIL 4 Foundation : Optimisation de la Gestion des Services IT à Lyon
Découvrez les bases d'ITIL 4 et optimisez la gestion de vos services informatiques. Formation complète pour réussir votre certification.
Durée : 21 heures
Pourquoi suivre cette formation à Lyon ?
Lyon, métropole dynamique au cœur de la région Auvergne-Rhône-Alpes, est un pôle économique majeur en France, particulièrement dans le secteur numérique. La ville abrite de nombreuses entreprises tech, des startups innovantes aux grands groupes internationaux, concentrées notamment dans le domaine du logiciel, de l'e-commerce et de l'intelligence artificielle. Se former à Lyon, c'est investir dans son avenir professionnel en profitant d'un écosystème riche en opportunités. Nos formations IT, conçues pour répondre aux besoins du marché local, vous permettent d'acquérir les compétences recherchées par les employeurs lyonnais. Que vous soyez débutant ou professionnel expérimenté, nos programmes de formation informatique vous ouvrent les portes d'une carrière prometteuse à Lyon.
Description de la formation
Dans un contexte de transformation digitale où l'alignement de l'IT sur les objectifs business est crucial, la gestion efficace des services IT devient primordiale. ITIL 4 Foundation offre un cadre de référence éprouvé pour optimiser la performance des services, améliorer la satisfaction client et maîtriser les coûts. Cette formation vous permettra d'acquérir une compréhension approfondie des concepts fondamentaux d'ITIL 4, d'appliquer ses principes directeurs et d'utiliser ses pratiques clés pour une gestion des services IT agile et performante. Vous apprendrez à adapter ITIL 4 à votre environnement et à préparer la certification ITIL 4 Foundation, un atout majeur pour votre évolution de carrière.