ITIL 4 : Gestion des Services IT et Amélioration Continue à Lyon
Découvrez ITIL 4, le référentiel essentiel pour la gestion des services IT. Maîtrisez les pratiques clés et optimisez la valeur pour votre organisation.
Durée : 14 heures
Pourquoi suivre cette formation à Lyon ?
Lyon, métropole dynamique au cœur de la région Auvergne-Rhône-Alpes, est un pôle économique majeur en France, particulièrement dans le secteur numérique. La ville abrite de nombreuses entreprises tech, des startups innovantes aux grands groupes internationaux, concentrées notamment dans le domaine du logiciel, de l'e-commerce et de l'intelligence artificielle. Se former à Lyon, c'est investir dans son avenir professionnel en profitant d'un écosystème riche en opportunités. Nos formations IT, conçues pour répondre aux besoins du marché local, vous permettent d'acquérir les compétences recherchées par les employeurs lyonnais. Que vous soyez débutant ou professionnel expérimenté, nos programmes de formation informatique vous ouvrent les portes d'une carrière prometteuse à Lyon.
Description de la formation
Dans un environnement numérique en constante mutation, la gestion efficace des services IT est primordiale. ITIL 4 fournit un cadre structuré pour aligner les services IT sur les objectifs business, renforcer la collaboration et encourager une culture d'amélioration continue. Cette formation vous apportera les compétences fondamentales pour optimiser la gestion de vos services IT et maximiser la valeur ajoutée pour votre entreprise. Vous apprendrez les concepts clés, les principes directeurs et les pratiques essentielles d'ITIL 4. Vous serez apte à identifier les axes d'amélioration, à participer activement à la transformation de vos services et à relever avec assurance les défis de la gestion des services dans un contexte Agile et DevOps. Maîtrisez les pratiques clés et optimisez la valeur pour vos clients.