Technicien Support Informatique : Windows, TeamViewer & AnyDesk à Lille
Maîtrisez les bases du support informatique et devenez un technicien compétent et recherché. Formation intensive et pratique.
Durée : 42 heures
Pourquoi suivre cette formation à Lille ?
Lille, métropole dynamique des Hauts-de-France, est un pôle économique majeur en pleine transformation numérique. La ville attire de nombreuses entreprises du secteur IT, stimulant ainsi la demande de professionnels qualifiés. Des géants comme OVHcloud et des sociétés de services numériques de premier plan y sont implantés, offrant de nombreuses opportunités de carrière. Choisir Lille pour une formation IT, c'est investir dans un avenir professionnel prometteur au cœur d'un écosystème en constante évolution. Nos formations informatiques à Lille sont conçues pour répondre aux besoins spécifiques du marché local, vous assurant une employabilité optimale. Développez vos compétences et boostez votre carrière dans une ville où l'innovation est au cœur des préoccupations.
Description de la formation
Le support informatique est un pilier essentiel de toute organisation. Cette formation vous prépare à relever les défis du support de niveau 1, en vous dotant des compétences techniques et relationnelles indispensables pour assurer la satisfaction des utilisateurs. Vous apprendrez à diagnostiquer et résoudre les incidents courants, à configurer les systèmes d'exploitation Windows et à utiliser les outils de support à distance. Cette formation met l'accent sur l'application pratique des connaissances. Vous maîtriserez des outils comme TeamViewer et AnyDesk, et serez capable de gérer les problèmes matériels et logiciels les plus fréquents. À l'issue de cette formation, vous serez opérationnel pour intégrer une équipe de support et apporter une assistance efficace aux utilisateurs.