Technicien Support Informatique : Windows, TeamViewer & AnyDesk à Rennes
Maîtrisez les bases du support informatique et devenez un technicien compétent et recherché. Formation intensive et pratique.
Durée : 42 heures
Pourquoi suivre cette formation à Rennes ?
Rennes, métropole bretonne en pleine expansion, offre un environnement propice à l'épanouissement professionnel dans le secteur du numérique. Son économie dynamique, portée par la French Tech et la présence de grands groupes comme Thales, Orange et Capgemini, crée une forte demande de compétences IT. La ville abrite également des pôles d'emploi importants dans le domaine de la cybersécurité, du développement logiciel et de l'intelligence artificielle. Choisir une formation IT à Rennes, c'est investir dans un avenir prometteur au cœur d'un écosystème innovant. Les formations informatiques à Rennes permettent d'acquérir les compétences recherchées par les entreprises locales et nationales, boostant ainsi votre carrière et votre employabilité. La ville bénéficie d'un cadre de vie attractif et d'une scène numérique en constante évolution.
Description de la formation
Le support informatique est un pilier essentiel de toute organisation. Cette formation vous prépare à relever les défis du support de niveau 1, en vous dotant des compétences techniques et relationnelles indispensables pour assurer la satisfaction des utilisateurs. Vous apprendrez à diagnostiquer et résoudre les incidents courants, à configurer les systèmes d'exploitation Windows et à utiliser les outils de support à distance. Cette formation met l'accent sur l'application pratique des connaissances. Vous maîtriserez des outils comme TeamViewer et AnyDesk, et serez capable de gérer les problèmes matériels et logiciels les plus fréquents. À l'issue de cette formation, vous serez opérationnel pour intégrer une équipe de support et apporter une assistance efficace aux utilisateurs.