Technicien Support Informatique : Windows, TeamViewer & AnyDesk à Lyon
Maîtrisez les bases du support informatique et devenez un technicien compétent et recherché. Formation intensive et pratique.
Durée : 42 heures
Pourquoi suivre cette formation à Lyon ?
Lyon, métropole dynamique au cœur de la région Auvergne-Rhône-Alpes, est un pôle économique majeur en France, particulièrement dans le secteur numérique. La ville abrite de nombreuses entreprises tech, des startups innovantes aux grands groupes internationaux, concentrées notamment dans le domaine du logiciel, de l'e-commerce et de l'intelligence artificielle. Se former à Lyon, c'est investir dans son avenir professionnel en profitant d'un écosystème riche en opportunités. Nos formations IT, conçues pour répondre aux besoins du marché local, vous permettent d'acquérir les compétences recherchées par les employeurs lyonnais. Que vous soyez débutant ou professionnel expérimenté, nos programmes de formation informatique vous ouvrent les portes d'une carrière prometteuse à Lyon.
Description de la formation
Le support informatique est un pilier essentiel de toute organisation. Cette formation vous prépare à relever les défis du support de niveau 1, en vous dotant des compétences techniques et relationnelles indispensables pour assurer la satisfaction des utilisateurs. Vous apprendrez à diagnostiquer et résoudre les incidents courants, à configurer les systèmes d'exploitation Windows et à utiliser les outils de support à distance. Cette formation met l'accent sur l'application pratique des connaissances. Vous maîtriserez des outils comme TeamViewer et AnyDesk, et serez capable de gérer les problèmes matériels et logiciels les plus fréquents. À l'issue de cette formation, vous serez opérationnel pour intégrer une équipe de support et apporter une assistance efficace aux utilisateurs.