Technicien Support Informatique : Windows, TeamViewer & AnyDesk à Nantes
Maîtrisez les bases du support informatique et devenez un technicien compétent et recherché. Formation intensive et pratique.
Durée : 42 heures
Pourquoi suivre cette formation à Nantes ?
Nantes, métropole dynamique des Pays de la Loire, offre un environnement propice à l'épanouissement professionnel dans le secteur IT. Son économie en pleine croissance, portée par des pôles d'excellence comme Atlanpole et La Cantine, attire les entreprises tech de toutes tailles. Des géants comme Capgemini, Sopra Steria et des startups innovantes y sont implantés, créant une forte demande en compétences numériques. Choisir une formation IT à Nantes, c'est investir dans un avenir prometteur au cœur d'un écosystème stimulant. Nos formations informatiques professionnelles vous préparent aux métiers de demain, en adéquation avec les besoins du marché local et national. Développez vos compétences et boostez votre carrière à Nantes.
Description de la formation
Le support informatique est un pilier essentiel de toute organisation. Cette formation vous prépare à relever les défis du support de niveau 1, en vous dotant des compétences techniques et relationnelles indispensables pour assurer la satisfaction des utilisateurs. Vous apprendrez à diagnostiquer et résoudre les incidents courants, à configurer les systèmes d'exploitation Windows et à utiliser les outils de support à distance. Cette formation met l'accent sur l'application pratique des connaissances. Vous maîtriserez des outils comme TeamViewer et AnyDesk, et serez capable de gérer les problèmes matériels et logiciels les plus fréquents. À l'issue de cette formation, vous serez opérationnel pour intégrer une équipe de support et apporter une assistance efficace aux utilisateurs.